Вопросы и ответы
Если вы получили приглашение, но не планируете участвовать в мероприятии, или подтвердили участие, но изменили свое решение, мы просим отказаться от участия в Едином личном кабинете или сообщить об этом специалисту Фонда Росконгресс.
Зайдите в Единый личный кабинет, выберите «Евразийский экономический форум» в разделе «Мои мероприятия» и нажмите кнопку «Отказаться» в разделе «Мое участие».
Логин и пароль для входа в ЕЛК были направлены на электронную почту, указанную при регистрации в Едином личном кабинете. Чтобы восстановить доступ в ЕЛК, вы можете воспользоваться функцией восстановления логина и пароля на странице входа в ЕЛК или написать на почту weboffice@roscongress.org.
Замена участника возможна только по решению Организационного комитета. Если участник, уже подтвердивший свое участие, по тем или иным причинам не может посетить мероприятие, то для замены необходимо связаться со специалистом в Фонде Росконгресс, с которым вы контактируете по оформлению участия в мероприятии.
Контакты специалиста указаны в Едином личном кабинете участника и информационном письме с приглашением на Евразийский экономический форум.
Каждый участник мероприятия подтверждает свое согласие на обработку персональных данных при регистрации в ЕЛК или при оформлении заявки на участие. В соответствии с законодательством Российской Федерации согласие на обработку персональных данных является обязательным условием регистрации заявки на участие и оформления участия в мероприятиях.
С условиями обработки персональных данных можно ознакомиться на странице регистрации в Едином личном кабинете.
Если вы хотите, чтобы информация о вашем участии в Евразийском экономическом форуме была доступна другим участникам, пожалуйста, подтвердите согласие на размещение информации (публикацию) на сайте roscongress.org.
Чтобы отредактировать персональные данные, зайдите в раздел «Мои мероприятия» в Едином личном кабинете и выберите Евразийский экономический форум.
Чтобы изменить персональные данные в общих настройках ЕЛК или внести изменения в поля, заблокированные для редактирования, необходимо обратиться к специалисту Фонда Росконгресс, контакты которого указаны в информационном письме с приглашением на Мероприятие, или связаться с информационным центром Евразийского экономического форума: +7 (495) 640 6547.
Для подготовки беджа к выдаче требуется, чтобы данные в Едином личном кабинете полностью совпадали с данными в паспорте. В разделе «Мое участие» в Едином личном кабинете необходимо:
- полностью указать персональную информацию в соответствии с паспортными данными;
- загрузить корректную фотографию для вашего беджа;
- загрузить скан-копию вашего паспорта (страницы 2 и 3). Обратите внимание, что вы не сможете отредактировать или заменить фотографию после сохранения скан-копии паспорта.
Для подготовки беджа к выдаче необходимо заранее загрузить скан-копию своего паспорта (страницы 2 и 3) в Единый личный кабинет (вкладка «Мои мероприятия – Евразийский экономический форум – Мое участие – Персональная информация – Изменить данные»)
Просим участников убедиться, что скан-копия читаема и содержит полную информацию о данных, указанных при регистрации, включая серию и номер документа, кем и когда выдан документ, и фотографию.
Форматы: jpg, jpeg, pdf, png.
После получения приглашения на Мероприятие участники подтверждают свое согласие на участие в Форуме в разделе «Мои мероприятия – Евразийский экономический форум – Мое участие» ЕЛК.
В этом же разделе участники могут:
- отредактировать персональную информацию;
- загрузить фотографию на бедж;
- заказать сервисы.
Новые разделы будут открываться в Едином личном кабинете ближе к датам проведения мероприятия.
Бедж можно будет получить в одном из пунктов аккредитации Евразийского экономического форума. Расположение и график работы пунктов аккредитации будут опубликованы в разделе «Доступ на площадку» ближе к датам проведения мероприятия.
При потере или повреждении беджа следует незамедлительно обратиться на любую стойку аккредитации или Help Desk. Утерянный бедж будет заблокирован, и на основании письменного заявления владельца беджа будет изготовлен дубликат.
